【人民報訊】中國工商政管理局最近對北京、上海等七十城市的消費者權益進行調查顯示，公用及壟斷性行業服務質量不盡人意，特快郵件延誤，手機、尋呼機等售後服務無保障，線路不通，計費失實，電話卡管理混亂等。

福建一消費者手機關閉，也被收取語音提示和未接來電費。僞劣商品侵害消費者權益現象也嚴重，如因啤酒壓力太