在摄氏四、五度下，洛阳市政府昨日原安排了市内四间宾馆供遇难者家属登记认尸。其中距火灾现场五分钟路程的洛阳宾馆门外，一早便有大批急于认尸的家属冒严寒在等候登记。
家属不满企图冲入宾馆不过，直至中午，他们仍然被拒入内，引起家属们的强烈不满。其间，有家属责难政府处事不当，其他家属则不顾公安阻止，企图冲入宾馆，因而触发警民冲突。一连几次推撞后，一名官员才出面安抚，家属的情绪也就稍稍平复下来，并获准排队依序进入宾馆内登记认尸。幸而冲突中无人受伤，也无人被捕。有家属说，大火已三天了，但他们（政府）仍然不给一个说法。一个五十来岁的男人哭说：「至少得让我进去看看我的儿子呀，但他们就连他是生是死也不告诉我，也不让我进去。」另一个男子则因女儿葬身火海而愤怒的说：「为甚么那（商业大厦）没有安全设施？为甚么市政府不管？我想中央领导该有个交代！」据了解，医院已经对二百八十位死者遗体进行了清洁和整容，一部分死者由于身上工作证或身分证完好无缺而已被确认身分，无证可查的死者则被拍下照片，供家属辨认。失踪人员的登记工作极为细致，死者的身高、头发、衣服颜色、手提电话型号等等，一一登记在册。洛阳宾馆大堂一片愁云惨雾，不时隐隐传来家属的啜泣声。妻子寻找丈夫，父母寻找儿女。有家属认出死者中有自己的亲友后，都不禁抱头痛哭，呼天抢地；有些更是大受刺激，当场晕倒，需由陪同的亲友搀扶。当地电视台报道，公安已依法严密监控二十二名涉案者，其中十人已经被捕，全是丹尼斯量贩店职员，另有三人在逃。
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