３１日凌晨4时许，4名蒙面歹徒用千斤顶撬开民德路一住户防盗窗，手持刀、枪威逼艾某及家人，洗劫现金2万元和价值5万余元的首饰、手表。随后，歹徒又劫持艾某父子和一辆赣M80213桑塔纳轿车，索要赎金30万元。

凌晨5时，惊魂未定的艾某之妻向“110”报案，东湖公安分局民警接到“110”指令后，迅速赶赴案发现场。上午9点30分，艾某在绑匪威逼下，打电话给公司职员，要求准备6万元现金。11时30分，绑匪又打电话给公司职员，要他们把钱送到南昌县翠林高尔夫球场，潘堃闻讯后，迅速前往现场。

在翠林高尔夫球场门口的105国道上，潘堃用车挡住绑匪车的去路。他率先跳下车，冲到绑匪车边，这时，一绑匪手持来福枪扣动了扳机……潘堃被击中头部，他顺势倒在车门内，拼命地用手抱住持枪绑匪不放。刑警们前仆后继，与持枪绑匪进行了殊死搏斗，将主犯胡成、魏金泉当场抓获，并缴获来福枪、自制手枪各一把，匕首一把，人质艾某父子俩被安全解救。潘堃经抢救无效壮烈牺牲。

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