黄秀兰婆婆花了大钱购买这些保健品。
【人民报消息】家住广州海珠区的黄秀兰婆婆退休前是一名心理学教授，退休后却迷上买保健品，多年来，她花在保健品上的钱超过40万元。不过，她渐渐地发现吃保健品不仅没效果，宣传时还有许多破绽。于是，她开始从心理学的角度，以自己为典型案例撰文写书，剖析老人为何会沉迷买保健品，还以亲身经历解读保健品那些「坑老」套路。 据《广州日报》2017年4月21日报导，黄秀兰婆婆今年87岁，曾是一名心理学教授，退休后回到广州老家生活，住在海珠区某高档小区，家庭条件不错。由于长期患有糖尿病、高血压等疾病，退休后，她一直有买保健品的习惯。 6万元一台的频谱屋，数千元的心脏药，还有上千元一小瓶的营养液……对这些贵价保健品，黄秀兰婆婆几乎从不手软。多年下来，她告诉记者，自己花在保健品或保健器材的钱超过40万元，她自然也成为附近保健品店业务员眼中的「肥肉」。 「虽然儿女也知道我买保健品，但究竟花了多少钱，我没跟他们细说。」直到去年夏天，她又花了10多万元购买保健品。 「他们把我带去韶关听课，告诉我这些保健品只有国务院津贴专家才能买得到，我一心动就买了。」当时黄婆婆正好手头紧，需要借钱，女儿追问之下，才发现母亲把钱都花在买保健品上。 「其实当时我知道很多保健品是坑人的，但跟业务员太熟了，碍于情面才买的，所以女儿帮我把这些保健品退了之后，我就下定决心，从此一定要告别保健品。」黄婆婆说。 老人爱买保健品有5种心理 「觉得吃了这么多保健品，确实没什么效果，而且我毕竟是知识分子，能够看出其中的一些猫腻。」老人说。 于是，她开始写文章，以亲身经历并结合自己的专长，从心理学的角度讲述老人为什么愿意买保健品，甚至很多时候明知上当还继续买。她还将这些分析写进自己研究老年人心理的相关书籍。 黄婆婆分析，老人买保健品，一是出于期待心理，总希望保健品真的能够控制或治好自己的老毛病；二是源于恐惧心理，人老了，总会有种担心，担心某种疾病严重起来导致重病甚至死亡；三是从众心理，她参加过不少保健品公司组织的「讲座」，总觉得那么多人买，肯定还是有一定好处的；四是名人效应，各种号称「中央首长」专用的养生品，觉得不会有错就买了。 不过，她坦言，除了这几种心态，最重要的一点还是源于老人的孤独感。「现在物质生活丰富了，但对于老人而言，很多儿女不在身边，就算在身边也不能时时陪着，再加上对健康的渴求，对疾病的无奈和对死亡的恐惧，让老人很容易产生一种孤独感。」她感叹。 黄婆婆告诉记者，自己的几个儿女都在国外，目前跟大女儿同住。去年，她生病住院时，虽然女儿女婿下班后都会去看她，但那些熟悉的保健品业务员每天一个接一个轮着来看她。 「这样的伺候比女儿还亲热，你好意思不买他的保健品吗？」老人哭笑不得。 发现业务员「坑老」有套路 在她看来，保健品公司正是抓住老人的这些购买心理进行推销。黄婆婆坦言，这些年来，她逐渐发现保健品销售的一些猫腻，不少保健品业务员都有一套「坑老」套路。 「请来所谓的『专家』，鼓起如簧之舌，或是用点小恩小惠吸引你，让你占小便宜吃大亏。」她举例，曾经看到电视上有「专家」卖风湿药，还号称药是三代祖传，结果媒体曝光称「专家」是临时演员扮演的。 黄婆婆说，她自己参加保健品讲座也能发现破绽。有一次她参加一场保健品讲座，对方在卖一种养生酸奶，号称功能媲美骆驼奶、企鹅奶。「我一听就有问题，企鹅不是哺乳动物，怎么会有奶呢？所以我当场就提出了，讲课的人也只好转移话题。」 她说，很多保健品都号称是稀缺的产品资源，声称「特供」，或是「中央首长」的「保健医生」开发的。「有一次我买了一种号称日本风行的保健品，结果我让在日本留学的孙女去查，发现日本根本没有这回事。」 她告诉记者，事实上，无论是媒体报导还是相关部门查处，老人也知道很多保健品不可信，她也曾问过相熟的业务员为什么还要继续推销。「他们总会说，有的保健品是有问题，但他们卖的保健品没有问题，真真假假，老年人也无法判断。」 记者佯装老人的亲戚，致电其中一名保健品业务员，对方声称虽然市场上有的保健品确实有问题，但他们售卖的保健品有批号，是合格正规的，但当问及为何不开发票时，对方则声称「哪家公司一查都有问题，我们最多就是没交税。」 找到兴趣老有所为 翻译编写书籍 「其实老人只要找到自己的兴趣，就能够理性地对待保健品。」她告诉记者：「刚开始，我就是闲不住，想动动脑筋。」不想，刚开始翻译不久，丈夫就去世了，本想搁笔的她，为了重新找到生活的支点，决定继续翻译。 如今，黄秀兰婆婆参与编写《青年社会心理学》、《心理健康活百岁——延后衰老的策略》、《告别肥胖与糖尿病》等书。 从黄秀兰婆婆的亲身经历，我们可以看到，无论是高级知识分子还是低学历的人都可能被坑，真正的原因是心灵空虚、生活寂寞所产生的不安全感。 什么样的社会风尚形成什么样的生存环境。要想有好的环境就必须整体提高道德水平，说到底就是个改变人心的问题。△