客制八音盒專賣店主人陳億青:「能帶給別人幸福,才是最幸福的!」 |
【人民報消息】「幸福」是什麼?是擁有令人稱羨的事業、婚姻,抑或追逐人生夢想?臺灣首創客制八音盒專賣店主人陳億青下了這樣的批註:「能帶給別人幸福,才是最幸福的!」 陳億青位於臺北市東區精華地段的八音盒專賣店,沒有裝設鐵門,玻璃窗內陳列各式各樣八音盒與德國木製娃娃,「即使在夜晚打烊後,經過我們店的人,都可以看到像德國一樣的櫥窗。我們就是要『給』別人有幸福的感覺。」陳億青說。 捨棄了優渥的租金收入,陳億青將店旁兩坪大的空間打造成小花園,攀爬着葡萄、海葡萄、麒麟花、黃蟬花、吊蘭……爲城市傳遞幸福。 送禮「送到心坎裏」 初次造訪,陳億青帶着笑意迎面而來,寒暄、聆聽,一如老友般。她一一探知來訪者送禮的緣由與目的、送禮對象的喜好,若發現客人並未具足誠心與用心,她會婉拒訂單,因爲她堅持,「『傳遞情感,表達心意』是我們的初衷,不然,買一個現成的禮物就好了。」 也因如此,她總能爲客人打造「送到心坎裏」的禮物。 十多年來,顧客間口耳相傳,小店的回客率達四成,每週至少三組港澳揹包客來訪,是許多臺灣名人、港臺明星的造訪之地。曾有位96歲的老奶奶爲第五代玄孫挑選生日禮物,致電臺北市民專線「1999」:「哪裏可以買到八音盒?」客服人員給她這裏的住址。 「這家店最值得去的,除了有好聽的八音盒外,就是認識老闆娘了。」一個客人如是說。 陳億青談吐直率、性格任俠,讓人感到自在與溫暖,還有股令人難以抗拒的魅力,「很多客人第一次見到我,就將家裏所有的事都告訴我。我也不知道什麼原因,就很是自然的……」 玩泥巴、抓魚的鄉下孩子 在臺中后里鄉間玩泥巴、抓魚、爬樹的時光裏成長,陳億青是典型的鄉下孩子,單純而愛玩。 就讀小學前兩年,她有段特殊的經歷:「跟在遊覽車司機的父親旁,每天出團載客,我跟着爸爸一起旅行,因爲我年紀小,每個遊客都對我很好,我被別人照顧得很自然,所以我也會很自然地照顧別人。」旅行開啓眼界,也提前鍛鍊面對人際關係所具備的膽識與應對,「那段日子,讓我此後對人沒有害怕與距離。」 陳億青個性變得熱情、外向,上了小學,也變得「雞婆」,是六年的「熱心公益獎」得主。「覺得什麼事情有一個正義的存在,發現有不正義的時候,會想要主持正義。」高中畢業後,她擺地攤賣衣服,雖然生意不差。但寄人籬下時日一久總得離開,心中立下志願,「有朝一日,我一定要開一家店。」 「我知道妳會成功」 八年後,陳億青在貨運業當行政人員,遭遇公司收編,被資遣。 中醫師好友建議她代理德國木偶,但她資金不足,邀中醫師合夥,不料,對方說:「我不是想從妳身上賺錢,我知道妳會成功,妳缺多少錢?把賬號給我!」 第二天,陳億青的賬戶裏多了一筆錢,加上僅有的存款,就此圓了開店的夢。一年後,陳億青還清了那義氣相挺的那筆錢。三年後,業績持續成長,但代理商年年不合理漲價,陳億青斷然結束合作關係。 伴隨而來的經營危機,讓陳億青不斷思考,腦中浮起小店開幕當天景象:「上了發條、樂音悠揚的八音盒,吸引所有客人目光。」她決定開一家八音盒專賣店,並另闢戰場,從臺中搬到臺北。 每個八音盒都有故事 這一創意,深受客人青睞,成功轉型下,業績逐年成長,幾年後擴點至亞洲知名連鎖書店,也與好友合夥另外開了家八音盒主題咖啡廳。 然而幾年下來,隨着客人的心情故事,性情俠義的陳億青竟也品嚐了人生的酸甜苦辣…… 「每一個八音盒背後,就是一個故事。」陳億青說。開店十多年來,陳億青是這些故事的見證人。她記得每一個故事、每一個細節,隨之喜悅、悲傷。發生在別人身上的歡樂,豐富了生活,而那些哀愁傷心的情事,即使生性樂觀開朗,有時也難以消化與釋懷。 這又如何能帶給人幸福呢? 找出每個人心中「那把尺」 一個偶然,陳億青閱讀了一本有關修煉的書,她明白了修煉可以讓自己平和、平靜。 「以前我站在自己的立場,我會想盡辦法達到客人的期許、想要的。」抱持俠義、正義感對待人事物,但終究不敵老天的安排與試煉,「我發現有些東西是有業力存在的,我又能怎麼幫他?」 「修煉後我才知道,每一件事情,其實都有一個標準,但那個標準不是以自己爲出發點。」她說,以往心中有一把唯一的尺,以此比照自己、衡量他人,現在的她領悟原來尺有大小、有長短,每個人擁有的、合適的都不同,於是,她不再陷在自己的標準裏,掙脫了他人的苦與愁,也找出幫助對方的方式,「我要找出對方的那把尺,用對方那把尺去選擇什麼樣尺度講話。」 漸漸地她變得不同了,率直依舊,卻多了一份智慧與細膩。「我覺得妳改變好多喔,妳現在比較柔軟啊,講的東西有內涵。」「聽妳講話很奇妙耶,會讓人很安心。」一位認識陳億青多年的客人對她說。 找到幸福傳遞幸福 每日清晨五點起床梳洗後,陳億青騎腳踏車到住家附近的小公園裏煉功,再趕赴開店。這是她自2013年以來的日常。 新的生活,體驗新的人生哲理,奉行新的人生守則。「以前會想很多,擔憂很多,想怎麼經營這家店,品牌要怎麼操作,期待員工的表現,對什麼都有期待。現在就是『好、好、做』!」陳億青鏗鏘有力、一字一字道出最後三個字。「只要你好好做,該你的就是你的啊。」心無旁騖、純粹的面對,廠商交貨延遲、客戶抱怨、員工管理還有高昂的店租,一切似乎變得簡單而單純。 「我不會再用利益、情去看待很多事情。所以現在的我,很幸福,我希望每個走進來的人都能夠感受幸福。」 一位到臺灣旅遊的馬來西亞揹包客說:「八天的行程,五天來這裏,安靜地聽你們與客人對話,是這趟旅遊最幸福的回憶。」 「能夠給別人幸福的人,才是最幸福的。因爲當你給別人幸福時,你的心是更踏實、更開心的。」找到「幸福之鑰」,陳億青打造的幸福角落,正每天上演着不同的溫馨故事……△ (有刪減)