以下是中国日报北美发行公司总经理孙玲玲的口述：

　　快9点的时候，我正在位于33层楼的《中国日报》北美发行公司办公室里打电话，然后听到猛烈的撞击声。整个房子都在颤抖，我的第一个感觉就是发生地震了，但是又不像。紧接着，第二声巨响到来了，我赶紧走到楼道里，一看没有人，楼道很安静。看来，谁都不知道出了什么事。我赶紧回办公室，整个大楼里充满了浓烟，大家都不知道究竟发生了什么事，人们在走廊里面没命的乱跑。这时，我丈夫从牙买加打电话给我，说他从CNN上看到恐怖主义分子用飞机袭击了世贸中心，大楼已经着火，他让我别废话，镇静下来，赶快往楼下跑。

　　于是，我随着人群向楼梯走。到了楼梯口，才发现楼梯里已经挤满了人，大家走得很慢，但是紧张有序。到了30层，已经基本走不动了。这时，楼上开始有担架抬下来，大家主动让出一条通道，让伤员先走。伤员身上伤痕累累，血肉模糊。有一位女伤员烧焦的头发沾在脸上。有的人心脏病发作，在大楼里工作的盲人带着导盲犬也下楼来，大家也给他们让路。这时，人群中有掌上电脑的人告诉大家是客机撞上了大楼。走到20多层时，我们看到消防队员往楼上冲，他们背着沉重的消防器材，边跑边问伤员哪层楼着火了。伤员说可能是78层着火了。消防队员全身是汗，大家拿水给他们喝，还往他们身上洒水。这时抬下楼的伤员越来越多。大家慢慢地下楼。

　　走到大厅时才发现，我脚上的鞋不知道什么时候已经不见了。我赤着脚走进大厅，看到大厅里的很多大理石都被震掉了。从33层到1层的8台电梯统统被毁，正值上班时间，不知道里面有多少人。由于大楼着火，所有的灭火装置都在洒水，我们走出门时全身都是泥浆。在大门口，我见到8年里朝夕相处的警卫。他们对我们说：“别慌，但是行动要快。”

　　我刚从唯一的疏散出口出门，就听到一声响，发现有人跳楼了。我回头看时，两幢楼全部都在着火。我刚刚走过一个街区，世贸中心2号楼就像化了的巧克力一样坍塌下来。整幢大楼被夷为平地。那座楼是后被撞的，但是先坍塌了。那里有5万家公司，多数人根本没有时间逃出来。摩根-斯坦利公司也在那座楼里，有一些女职员经常跟我在一个体育馆锻炼身体。我有很好的朋友在那家公司工作，不知道她们是否还活着。等我们跑到布鲁克林桥上再回头看时，我们工作的1号楼也坍塌了。我想到了那些不顾自己生命危险跑上楼的消防队员们，他们根本就没救了。

　　纽约全城交通陷入瘫痪。我走了7个小时才回到住所。到家一看，有70多个电话录音等着我。电话从全世界四面八方打来，问候我，告诉我需要帮忙就说话。