超市提供特慢收银服务 广受欢迎（图）

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2024年6月26日发表人气：12,720 分享：

超市提供特慢收银服务广受欢迎（图）

日本福冈县一家超市推出超慢收银服务，广受欢迎。（视频截图）

【人民报消息】日本一家超市推出特慢收银服务，让顾客慢慢付钱，此一善举广受人们欢迎，也让该超市的营业额小幅上扬。

日本朝日电视台节目《松冈修造のみんながん晴れ》最近介绍了福冈县一家超市推出的特慢收银柜台。这原本是为老年人、残疾人和孕妇专门设置的，但似乎很受那些不愿意被催促的顾客欢迎。

在这里，顾客可以慢慢地数钱和付帐，以自己的速度打包商品，他们可以和收银员聊天，而不会受到催促。即使弄错价格或是忘了东西，也不用担心会被指责。

一位收银员表示，她经历过最长的一次收银时间超过20分钟。

超慢收银柜台是由来自福冈县阿兹海默症支援中心的阿部香织（阿部かおり）女士提议设立的。她知道老年购物者因排队时受到催促而感到多么沮丧和尴尬，也知道他们无法控制。因此，她提出了这个建议。

阿部香织说，在店员耐心帮助和时间足够的情况下，不少阿兹海默症患者其实都可以独自购买生活用品，这也让他们获得成就感。

此外，超慢收银柜台的出现让包容友善的气氛蔓延到其它地方，也让这家超市更受年长者的喜爱，甚至有年长者特地去消费。店家说，超慢收银柜台让销售额上升了10%。

节目播出后，引起不少观众反思，有网友留言感叹：「我们可能过度追求效率而忽略了重要的事情。」、「佩服提出这项建议的人与将建议付诸实行的超市。」△

文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2024/6/26/83643.html

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