简体 - 正體 - 手机版 - 电子报

人民报 
首页 要闻 内幕 时事 幽默 国际 奇闻 灾祸 万象 生活 文化 专题 寰宇 维权 视频 杂谈
 
 
 
 
 

旅游没购物 导游爆粗口(图)
 



【人民报消息】(人民报记者杨令凯综合报导)日前,重庆一名刘女士随着旅游团到云南旅游,因为一名游客没有进店消费,当地导游便冷言嘲讽,引发双方争吵。参团的刘女士将记录了整个过程的视频传给媒体进行投诉。

据《重庆晨报》2015年8月26日报导,刘女士介绍,她们三姐妹参加的是去云南的五日旅游团,一人1,750元。在国旅报名时,工作人员就提到会经过一些购物点,「但不会做强制性消费」。




导游在和刘先生争论。

24日,一行16位游客准备去虎跳峡。在历史文化村购物点进行购物后回到车上,左姓导游便要求对每组人的购物情况进行登记。得知1号组的男游客刘先生没有购买东西后,左导游便有些不高兴,便与这位男乘客发生了争吵,左姓导游以很不客气的口气指责男乘客:「你这个完全就是出来骗人的嘛。」而刘先生一句:「我不买好吗?」被导游误听成在骂她的父母,因此炸开了锅。

后来,导游要求驾驶员停车后,驾驶员径直走到刘先生座位旁,二话没说就用右手掀了一下刘先生的帽子。顿时,大多数游客都站起身,叫喊「打人了」,并质问司机凭什么动手。

一名白衣女子走到前面,要求返回驾驶座开车的驾驶员立即停车,认为这样子是对全车乘客的安全不负责任。车停下后,白衣女子对导游说:「买不买东西是消费者的权利,你没权利要求人家买!」

「你年纪有我大吗,你冲我吼什么。」导游根本不理会白衣女子的说法,司机将车停稳后,起身将白衣女子推了一把,同时叫录像的游客「不要录」。

随后,车上一名小男孩吓得大哭起来,导游和司机下了车,才结束争执。

虽然后来还是去了虎跳峡,途中左导游也进行了旅游讲解。不过,车上的每一个人心情都变得不怎么好了。

有人说,现在才是此趟行程的开始,导游就要游客购买礼品,车上的人哪有心情继续玩下去?大家担心接下来还会发生什么状况。因为录像而受到言语威胁的刘女士给国旅打了投诉电话。得知情况后,国旅表示让他们不要担心,并在第二天的行程里,为刘女士三人安排了另一辆车。

导游骂人不是头一回。其实近年来像这样因为游客买东西少,就被导游辱骂甚至殴打,这不是一回两回了。

2015年8月17日《华商报》报导,暑假期间,矫女士一家人参加旅游团到云南旅游,导游整天带着他们到处购物,要是不买或者买的不多的话,导游就在车上发火,而且这个导游全程就没个好脸色。

有一个游客拿手机录下这个导游发飙的音讯,音讯一开始,这位自称「小刘」的导游对游客好一番讽刺挖苦:「你昨天要是觉得一说普洱茶,你们家满山都是普洱茶;一说植物精油,你们家炒菜都是植物精油;一说翡翠,你们家镯子一地都是,你就不喜欢戴而已;一说银子,你们家银子都可以成筐的话,那你昨天就该交够费用,别到今天再来害我。」

接下来,这位导游开始强行对游客「推介」当地销售的银器。「我问一下在座的各位贵宾,咱们对银器感兴趣吗?感不感兴趣?」这时,大多数游客都沉默以对,只有一位女游客勉强的说了句「还行」。这样的效果显然令导游小刘不满,她大声质问道:「只有一个姑娘回答吗?小刘我带着42个人,只有一个美女回答我的话,剩下41个人都是行李吗?」接下来,她提高音量又问:「感不感兴趣?」游客的响应仍然稀稀落落:「感兴趣。」

看到游客们对她敢怒不敢言,小刘继续发飙:「在这个地方你要愿意消费的你就跟我进去,你要不愿意消费的,师傅待会把行李厢打开,拿着你的行李箱爱去哪去哪,好不好,下车!」

旅游团里有个游客在车上就打了一会盹,结果被导游给喊醒,然后奚落了一顿。「姐姐,别睡了,我还真佩服你,这么长的路程,小刘我说话声音这么大,摇晃的那么厉害。」

大家一路听导游训话,也一路挨她骂。

今年5月1日在云南旅游过程中,一名导游因部份游客消费金额低或没有消费,向游客大发怒火。导游称,「我有父母、孩子,如果大家不消费,对得起你们的良心吗?」

6月13日央视报导,记者和国家旅游局调查组一起体验了西双版纳旅游团的行程。总共四天三晚,基本上就是从一个购物点,到另一个购物点。导游甚至放言:「你不买就没饭吃了。」

对于这种不靠谱的导游,相关部门也不只一次的进行过处罚,但似乎这样的事情还是一而再、再而三的发生。

为什么这种事一再发生?因为旅行社为了招揽顾客而推出的低价线路,大家恶性竞争之下,竟然推出零团费或者是负团费,不要你钱,甚至给你钱,你跟我的团出去旅游。大家想想,任何一个产品都是有成本的,做生意是要赚钱的,像这种价格已经低到不可思议了,只好用购物抵团费不足,这不就是潜规则吗?

而且在现有的机制之下,很多导游本身也陷入了无底薪、无保障、无尊严、无身份,这种四无尴尬之中,他如果不叫你购物,你如果不买东西,他就没有办法从里头拿提成拿回扣,这一个月他就没法生活了,他真的就没钱赚,所以要是这样的导游去带团,那当然是火药味十足,他当然是拼了命要叫你买东西,因为你不买东西他就活不下去了。

解决之道,旅行社应该主动积极的规范经营,导游需要强化职业道德和服务意识。作为咱们游客更应该明白,除了积极维权、善于维权之外,更应该知道天下没有白吃的午餐,当你拿到的那个价格已经低到不正常的地步,你自己就应该明白风险这时候已经降临在自己身上了。

所以不要贪小便宜,你要得到多少就要付出多少,这就是普世的道理。△

文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2015/8/28/62011.html
打印机版

如果您喜欢本文章,欢迎给予捐助,哪怕3元5元也是鼓励和支持。让我们一起打拼未来!

 
              


分享至: Facebook Twitter Google+ LinkedIn StumbleUpon Pinterest Email 打印机版
 
 

 
 
相关文章
 
 
更多文章导读
 
 
 

江:张高丽没用了(图)
1. 江:张高丽没用了(图) (1,231,243次)

干了就得还!天津爆炸案让江系开始不舒服了(多图)
2. 干了就得还!天津爆炸案让江系开始不舒服了(多图) (365,460次)

阅兵没有老江的份 习近平说他没资格(多图)
3. 阅兵没有老江的份 习近平说他没资格(多图) (354,881次)

当年温家宝怒喊有内鬼 如今有一个抓一个(图)
4. 当年温家宝怒喊有内鬼 如今有一个抓一个(图) (330,900次)

救灾的广州房管局长咋英雄4年就栽了(图)
5. 救灾的广州房管局长咋英雄4年就栽了(图) (313,952次)

政法委横丝儿肉高官会场打骂副市长 (图)
6. 政法委横丝儿肉高官会场打骂副市长 (图) (300,964次)

无人机航拍!习近平为何曝光天津爆炸现场(多图)
7. 无人机航拍!习近平为何曝光天津爆炸现场(多图) (268,128次)

凶兆!百万蜘蛛从天而降 连胡须都被占领(多图)
8. 凶兆!百万蜘蛛从天而降 连胡须都被占领(多图) (252,699次)

重返中华!神话之鸟在证实一个神奇预言(多图/视频)
9. 重返中华!神话之鸟在证实一个神奇预言(多图/视频) (194,649次)

最高检这重要批文的现实意义惊人(多图)
10. 最高检这重要批文的现实意义惊人(多图) (187,308次)

双重胎记 轮回转生捉拿凶手(多图/视频)
11. 双重胎记 轮回转生捉拿凶手(多图/视频) (187,037次)

41年从未谋面的母子为何能奇迹团圆(多图/视频)
12. 41年从未谋面的母子为何能奇迹团圆(多图/视频) (174,944次)

纳粹集中营审判:服从命令即谋杀(多图)
13. 纳粹集中营审判:服从命令即谋杀(多图) (163,587次)

?!还有比这更蠢的省委书记吗(图)
14. ?!还有比这更蠢的省委书记吗(图) (95,900次)

吓死他,金正恩决不敢来北京观看阅兵(图)
15. 吓死他,金正恩决不敢来北京观看阅兵(图) (94,527次)

一个惊人内幕让贪官们听的目瞪口呆(多图)
16. 一个惊人内幕让贪官们听的目瞪口呆(多图) (90,786次)

从没看到过这样的场面,整个人都惊住了(多图)
17. 从没看到过这样的场面,整个人都惊住了(多图) (84,912次)

蛙字校牌挪进党校 刘云山制造世界奇闻(多图)
18. 蛙字校牌挪进党校 刘云山制造世界奇闻(多图) (82,052次)

北京防守严密 江集团只能在自己地盘玩儿震动(图)
19. 北京防守严密 江集团只能在自己地盘玩儿震动(图) (81,625次)

好厉害!习近平擒江的一个准备动作 (图)
20. 好厉害!习近平擒江的一个准备动作 (图) (80,421次)

中央党校校长刘云山惊见江氏牛皮癣被治愈(多图)
21. 中央党校校长刘云山惊见江氏牛皮癣被治愈(多图) (78,094次)

绝对没完,傲嘴噘成这样还是被双开(图)
22. 绝对没完,傲嘴噘成这样还是被双开(图) (77,130次)

台湾神奇!海龙王怒涛收走
23. 台湾神奇!海龙王怒涛收走"人定胜天"碑(多图) (70,381次)

金正恩为何避见?金大中遗孀访朝遇冷(多图)
24. 金正恩为何避见?金大中遗孀访朝遇冷(多图) (69,768次)

阅兵花絮!楞头青点名训将军:请把腿抬高点(图)
25. 阅兵花絮!楞头青点名训将军:请把腿抬高点(图) (68,366次)

咋回事?射杀犰狳,他坐直升机去了医院(多图)
26. 咋回事?射杀犰狳,他坐直升机去了医院(多图) (64,367次)

对江泽民刘云山的「父子同落」警告(图)
27. 对江泽民刘云山的「父子同落」警告(图) (62,494次)

张德江审议这个提案 悲从中来 (图)
28. 张德江审议这个提案 悲从中来 (图) (61,982次)

不可思议!浪漫烛光铸成纯洁天使(图)
29. 不可思议!浪漫烛光铸成纯洁天使(图) (44,673次)

中国社会事故频发的原因 一篇发人深省的文章(图)
30. 中国社会事故频发的原因 一篇发人深省的文章(图) (32,001次)

男子照顾病妻22年 唤醒植物人妻子(图)
31. 男子照顾病妻22年 唤醒植物人妻子(图) (31,567次)

5人接力救起落水女孩 女孩家属未道谢(图)
32. 5人接力救起落水女孩 女孩家属未道谢(图) (31,534次)

无臂男子农活家事样样行 孝养母亲拒当乞丐(图)
33. 无臂男子农活家事样样行 孝养母亲拒当乞丐(图) (31,246次)

旅游没购物 导游爆粗口(图)
34. 旅游没购物 导游爆粗口(图) (30,952次)

杀女大生的嫌犯供称 仅想找个人发泄(图)
35. 杀女大生的嫌犯供称 仅想找个人发泄(图) (30,394次)

 
本报记者
 
 
专栏作者
首页 要闻 内幕 时事 幽默 国际 奇闻 灾祸 万象 生活 文化 专题 寰宇 维权 视频 杂谈
 
 
Copyright© renminbao.com. All Rights Reserved