五一旅游乱象：酒店强行取消预约价格猛涨(图)

五一出游乱象丛生，图为河北省石家庄农业特色观光园小火车。

【人民报消息】「五一」长假，大陆旅游乱象丛生。不少大陆民众反映旅游地的酒店价格猛涨，有的涨幅高达591%；有的酒店为了赚更多钱，片面取消旅客预约，拉高房间价格后重新贩卖；还有民众在游玩时因不购物被导游辱骂。 谎称装修、卖房等取消游客订房 综合第一财经、每日经济新闻、成都商报、厦门日报、界面新闻、猛犸新闻多家陆媒报导，近期越来越多的游客在网络上披露自己遇到的情况。陈女士2月底预订福建厦门市集美某酒店的客房，行前却被告知该酒店「需要装修」，所订房间必须取消。然而，检查人员发现该酒店仍在正常经营，且不断有房客入住，陈女士预订酒店的平台上，五一期间客房仍属于「可预订」状态，但价格已从陈女士预订时的一晚109元（人民币，下同）涨至597元。面对检查，酒店现场负责人承认，酒店在今年五一期间不会装修。西安的一名大学生思思近期向黑猫投诉平台投诉木鸟民宿。思思表示，3月份她在木鸟民宿平台预订「喜度名居」4月28日至5月2日的房间，4晚共817.6元。然而四月中旬，商家联系思思称房子已卖出，无法继续运营民宿，并劝说她主动申请退款。思思一直未同意，但平台直接取消她的订单，显示的却是思思已成功申请退款。思思后来在木鸟平台上又查看该家民宿，发现还可以预订五一期间的房间，只是价格比自己当初预订的时候翻了一倍多。思思的情况不是个案，很多网友都分享了自己被民宿毁约的情况，给出的理由诸如卖房、装修、拆迁、来亲戚等。而被退订民宿在五一期间依然能正常预订，只是房价比起当初大幅上涨。多位民宿业者称，过去3年疫情期间，民宿业几乎赚不了钱，不少人都指望五一「收割」一波，「大家都想赚点钱」。四川成都的张小姐向黑猫平台投诉，称自己在携程上预订三亚民宿，准备五一出去玩，当天房东确认了订单，但两天后房东要求取消订单。她联系携程平台，平台称可以正常入住。当她打电话找房东再次确认时，却遭到对方威胁辱骂。她投诉到平台和当地12345市民热线，平台只愿退单和赔偿400元。但经12345核实，平台上的民宿地址根本不存在。 五一假期酒店价格暴涨 还有陆媒记者发现，网传的「酒店五一涨价表」是真的，如表格上显示秦皇岛丽枫酒店平日价格为159元，五一假期价格飙升至1,099元，涨幅591%，是这30家酒店中最高的。记者通过携程APP上搜索发现，北戴河老虎石鸽子窝的丽枫酒店，4月30日的标准大床房价格为1,099元，若5月14日入住，价格回落至159元，五一假期涨幅的确达到惊人591%。该家酒店豪华大床房上涨幅度同样惊人。酒店一名工作人员25日表示，五一期间肯定涨价，房间价格确实都是在一千元左右。表格上排名第二的阳朔（西街）宁远居酒店、排名第三的庐山（牯岭街）锦江之星酒店都涨价，涨幅与网传暴涨的情况相近，且房间基本都超过上千元／晚。 4月25日下午3时过，上游新闻记者在携程APP上搜索发现，秦皇岛一共有3家丽枫酒店，分别为北戴河老虎石鸽子窝店、迎宾路火车站店和火车站店。如果4月30日预订一晚「标准大床房」，北戴河老虎石鸽子窝店的价格为1,099元，另外两家酒店没有该房型。如果选择非旅游高峰期的5月14日入住，标准大床房一晚的价格又回落至159元。这样算来的话，该酒店标准大床房的涨幅的确达到惊人的591%。 旅游不购物遭辱骂 近日，网民吐槽，在西双版纳一旅游购物点，有的游客因不买东西被导游辱骂。导游对着游客骂道，「你一分钱都没花，你瞅你个老臭流氓，你还在这里美，你有什么美的？」等等。据陆媒报导，相关人员已被调查。△

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