|
|
 |
 |
 |
2025年1月25日发表
人气:4,303 分享:
|
|
中国春运乱象:旅游平台「加速包」形同车票黄牛(图) |
|
【人民报消息】中国春运在1月25日迎来节前出行高峰,因应交通一票难求而生的「抢票神器」争议不断,第三方平台推出加价提高购票成功率,让官媒积极澄清「加速包」只是营销噱头。消费者无奈指出,车票供不应求迫使其「花钱买心安」,也有理性消费者直言这是平台扩增盈利的手法,但学者指出平台变「黄牛」将引发民怨。
据美国之音报导,中国2025年春运预计将迎来创记录的90亿人次流动,交通运输需求空前高涨。根据官方数据显示,截至1月24日上午9时,中国铁路12306系统已累计售出春运期间车票2.97亿张。然而,官方售票平台一旦放票,车票便迅速「秒光」,使得社交媒体上涌现各类「抢票攻略」,不少第三方平台纷纷推出所谓的「抢票神器」,声称可大幅提高购票成功率,提供包括「优先出票」、「候补+余票双通道」以及「VIP高速抢票」等多项服务,吸引大量民众尝试通过非官方渠道抢购心仪车票。
中共官媒《央视》1月21日引述铁路12306科创中心相关负责人的说法报导称,「抢票软体吹嘘的加速包,是忽悠旅客的噱头」,加钱不会提高购票速度。然而截至目前,在携程旅行、同程旅行、美团、去哪儿网、飞猪、航旅纵横、智行App、高铁管家等8家平台均提供抢票服务。
未知的「全能抢票」演算法逻辑
美国之音记者在携程旅行平台进行实测,购买1月24日上海始发开往南昌西站的G2141班次车票已售罄,可支付人民币40元购买「全能抢票」,包含24小时专人帮抢、高速抢票特权(10个助力包)、国内300元租车券,若抢票失败全额退款。
据携程线上客服介绍,「助力包」是该平台专属的伺服器服务,能够根据加速级别提升网路速度,并加快监控余票的频率和速度。抢票速度可依据助力包的数量,从「低速」逐步升级至「快速」、「高速」、「极速」、「光速」以及最高等级的「VIP」。每个助力包的费用为2元。然而,平台并未具体说明「加速」技术的细节及其实际运作方式,消费者对其内部机制仍难以窥探。
消费者:「加速包」的核心是加价
杭州的消费者赖先生也曾经使用第三方平台抢票,像是去哪儿、飞猪和携程等。
赖先生指出,第三方平台产品包含不同价格的「全能抢票和专人抢票」等服务,同时绑定租车券、酒店券和影音服务等,无非是平台想提高议价,而其中有争议的是包含20-40个不等的「加速包」,数字意义不明,细则并未说明加速方式,却能让用户觉得「很厉害」。
赖先生表示,平台五年前的早期玩法需分享给朋友「助力加速」成功率,现在简化支付一口价,且平台保证「买不到退款」,因此有人每个平台都购买加速包,「以抢到优先,差几十块无所谓,买了加速包产品能提高成功率,就是恐惧诉求,让你觉得不买这个产品就回不了家。」他说。
赖先生认为加速包应是「伪命题」,平台利用「没有什么比回家更重要」的焦虑心理赚点钱,「多付20-30元一杯咖啡的钱,把加速包的产品内容摊开来看,其实值这个钱,只是用不用得到?但它堆叠了其他出游需求,让平台的流水变得变高,也扩增收入来源。」他说。
以商业逻辑来看,火车票销售价格透明,无利可图,平台需另寻它法盈利,「抢票加速包」应运而生。
赖先生直言,不确定「加速包」是否真有技术含量,或提升候补排名的演算法,但按照个人使用经验,加价不如直接在官方平台排队更有效。
赖先生告诉美国之音:「即便我买了那个产品之后,我也不一定就能够保证出票,甚至在我用同样的平台以及官方的12306平台,同时去对一个班次去做抢票,结果还是官方的出票更快,官方是不需要有额外溢价、正常的候补,发现了第三方平台花里胡哨的噱头没有用的。」
赖先生也强调,官方宣传12306库存最精准,消费者也逐渐回归理智,现在只在官方平台订票,一来是知道第三方产品没用,再者是官方12306的设置功能更完善,可多个班次和行程同时候补,今年未使用第三方平台的加速包。
另一方面,赖先生也提及官方产品影响力不如商业化平台有力,官方辟谣并非每个人都会关注,除非政府强力杜绝第三方平台加价行为,不然长期用户在商业化平台教育市场和卖力推广下,早已对平台有强烈连结。
就春运的交通需求来说,赖先生认为很多人会提前规划,避开高峰出行时间,且出行的选择方式很多元,除了高铁,也有拼车、自驾或客运等替代方案,亲友几乎没有抢不到票的案例。
加速包卖心理作用?
小红书旅游博主「铁头冰淇淋」以书面回复美国之音指出,官方平台12306购票是最快、最直接第一手释放余票的系统,已经能满足旅客需求,即便车票完售仍可在12306候补,基本上都能补到车票,不需要另外下载第三方软体。
「铁头冰淇淋」表示,部分消费者认为第三方平台可以协助抢票,多是基于抢不到票的急迫感,使消费者宁可多花钱买心安,「加速包」更像是心理作用。
根据她过往的春运购票经验,她从不选择使用第三方平台加价抢票。她认为,这些平台在购票过程中增加了多个中间环节,使她对「加速」功能的实际效果存疑。此外,助力包往往与其他旅游周边产品捆绑销售,许多附加服务对她而言并无实际价值,反而显得多余。
在微博上,「加价抢票是忽悠噱头」话题引发热议。江苏超话博主「沈迷丑匠nne」批评「平台利用乘客抢票心理收取高额费用,实则并不能提高抢票成功率,这不仅损害了消费者权益、也扰乱了市场秩序」。
北京媒体人「敬一山」发文指,「大平台明晃晃的忽悠,监管却视而不见,然后只是嘲笑普通人在交智商税,从普通人的角度的确没法分辨,买到票是因为加钱了还是正常候补也行」。
北京科技博主「郑医容」回应「是不是噱头最好的证明方式就是让大家都能买到票、候补到票,不然这种加价买到的人会一直不信,所以12306继续加油优化吧!我还没候补到回家票」。
《澎湃新闻》1月22日的报导援引重庆中西律师事务所主任的观点指出,提供抢票服务的平台可能存在虚假宣传的嫌疑。虽然这些平台确实提供了通过技术手段加快购票流程的服务,但其技术手段的合法性和透明度仍存争议,存在一定的法律风险。
《新华社》1月22日的报导也批评抢票软体「加速抢票」、航空公司「加价选座」、等增值服务「套路」,利用供需矛盾,企图以信息不对称盈利。相关部门应坚决整治。
中共政府纵容平台变「黄牛」
台湾励志协会执行长、龙华科大助理教授赖荣伟表示,中国经济下滑,交通旅游消费涉及政商利益结构,创造出模糊的灰色地带,纵容地方和平台以「与政策相左」的手法促进消费,这场赛局只要引发消费者民怨,政府将会介入处理。
赖荣伟指出,春运抢票乱象也显示中共的党国官僚体系的政策执行力效率不彰,中共党魁习近平虽不遗余力地紧缩对平台的管理,官媒澄清却无法遏阻平台变「黄牛」,从中央到地方的监管和追究厂商出现一段空窗期。
赖荣伟对美国之音说:「歹年冬(环境不景气),平台能捞就赶快捞,那现在就是说中央跟地方里面的有一个博弈的存在,但因为经济不好,中央可能会睁一只眼闭一只眼,可是一放如果是乱的话,咎责是会出来的。」
美国之音通过电邮邀请携程置评,截稿前尚未收到回复。△
|
文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2025/1/25/88277.html |
|
打印机版
如果您喜欢本文章,欢迎捐款和支持!
|
|
|
|
近期最受欢迎文章
(2025/1/25) |
-
为了保住权位 这件事习不敢轻举妄动(图) (29,568次) 2025/1/14
-
中共贪官生活怪癖让人大跌眼镜(二) (28,749次) 2025/1/12
-
中共军工乱了 副部长被免 正部长传被查(图) (26,511次) 2025/1/13
-
军队一号命令又不见 张又侠排在何衞东之后是假 (26,142次) 2025/1/5
-
刘振立或要接替董军 习失势又一佐证 (25,773次) 2025/1/12
-
中共贪官生活癖好古怪荒唐 让人大跌眼镜 (25,524次) 2025/1/8
-
用这诱惑川普?习亲自部署将变烂尾 (25,423次) 2025/1/22
-
四中全会拖延近3月还开不成 中共政局乱套 (25,277次) 2025/1/9
-
金蛇年中共「运已终」 激烈内斗走向瓦解 (25,169次) 2025/1/18
-
中国疫情凶猛 北京、上海大爆发!(视频) (25,160次) 2025/1/12
-
习近平怒查高善文 东升西降露馅了 (25,135次) 2025/1/10
-
不跪了!各地工人团结讨薪抗议被剥削(图) (25,014次) 2025/1/11
-
拱衞北京的81军也不提「习主席」 (23,920次) 2025/1/9
-
解放军306医院不提「习主席」 习在军委丧失话语权 (23,528次) 2025/1/14
-
央行暂停购买国债 习近平金融政策烂尾? (23,392次) 2025/1/12
-
习近平第三任下半场展望 他会谋第四任吗? (22,906次) 2025/1/5
-
军报官媒报导删效忠语 习地位确实有变 (22,593次) 2025/1/15
-
北京电视台面临关闭 蔡奇不淡定了 (22,038次) 2025/1/15
-
军报报导学习习近平在中纪委两次全会讲话有差异 (22,023次) 2025/1/9
-
上海武警司令任常委一职之解读 (21,969次) 2025/1/20
-
工信部长缺席中纪委全会 中共军工航天系窝案触目惊心 (21,300次) 2025/1/7
-
文艺演出报导习近平特写少 张又侠地位不一般 (21,208次) 2025/1/19
-
习上台后超百万中国人海外寻求庇护(图) (21,201次) 2025/1/11
-
公务员加薪为巩固政权 负面效果甚过正面效果 (21,074次) 2025/1/8
-
地震疫瘟民抗……给中共2025气数把把脉 (20,987次) 2025/1/9
-
年关来临,中共多方面释放对习不利信号 (20,937次) 2025/1/14
-
军方演出节目中不吹捧「习主席」了 (20,752次) 2025/1/22
-
开年股市大跌全球最差 绝望散户纷纷出逃 (20,726次) 2025/1/16
-
董军出事,刘振立代替防长职务? (图) (20,691次) 2025/1/15
-
中年厅官猥亵60岁女上司,精神病领导社会害民又害官(上) (20,530次) 2025/1/14
-
习后院出现民间民兵组织 誓要推翻县政府(多图) (20,492次) 2025/1/9
-
江苏省军区表态不提「习主席」 省委书记啥态度? (20,476次) 2025/1/19
-
川普难保不掀翻中南海「迎新春」会饭局 (20,226次) 2025/1/22
-
公务员「恶意加薪」 李强压不住王小洪 (20,200次) 2025/1/7
-
「妙瓦底电诈」元凶浮出 传涉中共前副总理家族 (20,199次) 2025/1/23
|
|
 |
 |
 |
|
|